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沈陽某建筑企業業務流程設計管理咨詢
時間:2012-6-5 瀏覽次數:2405
 

   

   項目背景
 沈陽某建筑企業,成立于2000年,管理人員75人,業務發展迅猛。隨著公司的發展,各部門之間的溝通存在著一些問題,急需要整合。員工需要專業化的指導,企業流程需要進行系統化的梳理。各個部門的銜接以及責任需要進一步理清。
項目需求:
公司建立起一套流程體系。即:公司整體運作流程、企業物流控制體系、生產計劃體系、研究開發體系、人力資源體系、客戶服務體系、業務運作體系等。
給客戶提供了所需要的培訓,這些培訓包括:人力資源基礎培訓、物流控制培訓、企業文化培訓、員工職業化培訓、員工禮儀培訓等。
給客戶提供帖身的輔導。如為客戶提供招聘參考、提供倉庫管理、采購管理的具體參謀等。
項目成果:
使公司流程清晰、明了,每個部門均明確了自己在流程中的位置及作用。
各部門工作效率有明顯的提升。
月工作計劃完成率及完成質量有明顯的上升。
理順了員工內部關系,客戶員工內部關系明顯比以前和諧,員工的工作積極性進一步加強。

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